Если не нашли интересующую вас информацию, позвоните нам:
Установленные гарантийные сроки:
Бытовое и полупромышленное оборудование
- Гарантийный срок на сплит-системы бытового назначения торговой марки MDV серии OP составляет 5 (пять) лет с даты поставки Товара Покупателю, указанной в Товарной накладной (ТОРГ-12).
- Гарантийный срок на сплит-системы бытового назначения торговой марки MDV серии Aurora Inverter и Aurora Design Inverter составляет 4 (четыре) года с даты поставки Товара Покупателю, указанной в Товарной накладной (ТОРГ-12).
- Гарантийный срок на сплит-системы бытового и полупромышленного назначения (кроме сплит-систем бытового назначения торговой марки MDV серий OP, Aurora Inverter и Aurora Design Inverter) а также мульти-сплит-системы торговой марки MDV составляет 3 (три) года с даты поставки Товара Покупателю, указанной в Товарной накладной (ТОРГ-12).
Промышленное оборудование
- Срок гарантии на мультизональные системы и модульные инверторные компрессорно-конденсаторные блоки составляет 36 месяцев с даты ввода Товара в эксплуатацию и предоставления Поставщику Листа запуска, но не более 40 месяцев с даты поставки Товара Покупателю, указанной в Товарной накладной (ТОРГ-12).
- Гарантийный срок на руфтопы, тепловые насосы, фанкойлы, канальные и колонные сплит-системы мощностью от 76kBTU торговой марки MDV составляет 12 месяцев с даты поставки Товара Покупателю, указанной в Товарной накладной (ТОРГ-12).
- Срок гарантии на компрессорно-конденсаторные блоки торговой марки MDV (за исключением модульных инверторных компрессорно-конденсаторных блоков) составляет 12 месяцев с даты поставки Товара Покупателю, указанной в Товарной накладной (ТОРГ-12).
- Срок гарантии на чиллеры торговой марки MDV составляет 12 месяцев с даты поставки Товара Покупателю, указанной в Товарной накладной (ТОРГ-12) при условии предоставления Поставщику Листа запуска.
Гарантийный талон
Гарантия не распространяется в случае, если:
- Нарушена целостность пломб, установленных на корпусе оборудования;
- Покупателем или третьими лицами были нарушены правила транспортировки, а именно внутренние блоки и печатные платы должны быть упакованы, Товар должен предоставляться с закрытыми запорными кранами и сервисными портами; патрубки компрессоров должны быть заглушены.
- В ходе диагностики были обнаружены следы брака в монтаже (присутствие воздуха в контуре хладагента, следы подтёков масла и герметиков на местах вальцовок, зелёное масло в контуре хладагента и т.п.) или неправильной пуско-наладки Товара;
- Товар эксплуатировался с нарушениями условий «Руководства по эксплуатации»;
- Не проводилось техническое обслуживание;
- Товар вышел из строя по вине Покупателя или третьих лиц (механические повреждения, воздействия химических веществ, самостоятельный ремонт, неисправное электропитание);
- Вышли из строя элементы защиты от бросков напряжения (варисторы, термопредохранители), а также трансформаторы;
- Произошел пожар, затопление и др. стихийные бедствия, а также попадание грязи, насекомых;
- Истёк гарантийный срок;
- Самостоятельная установка Покупателем или третьими лицами дополнительных устройств, не предусмотренных производителем;
- Отсутствует Лист запуска или нарушен срок его предоставления Поставщику при поставке Покупателю мультизональных систем, компрессорно-конденсаторных блоков и чиллеров;
- Технические параметры, указанные в Листе запуска, не соответствуют техническим параметрам, установленным изготовителем оборудования;
- Отсутствует акт выполненных работ по регламентному сервисному обслуживанию мультизональных систем, компрессорно-конденсаторных блоков и чиллеров;
- Проведение регламентного сервисного обслуживания мультизональных систем, компрессорно-конденсаторных блоков и чиллеров не АСЦ Поставщика.
- Объединение разных торговых марок в один холодильный контур, за исключением компрессорно-конденсаторных блоков.
Гарантийные обязательства купленного Вами оборудования осуществляются через уполномоченного дилера, выполняющего его продажу и установку.
Дата продажи фиксируется в Товарной накладной (ТОРГ-12).