Производитель бытовых сплит-систем MDV — глобальная корпорация Midea Group Co., Ltd. — уверен в качестве своего климатического оборудования. Все кондиционеры проходят тщательный контроль благодаря системе управления качеством, отлаженной за почти 60 лет работы компании на мировом рынке.
Производственные базы
Подавляющее большинство компонентов (80%) выпускается непосредственно на заводах Midea Group, остальное поставляется известными американскими и японскими производителями. Компрессоры GMCC, специально адаптированные для климатической техники, также производятся на заводе Guangdong Midea-Toshiba Compressor Corporation в городе Шунде (КНР).
В 2012 году на предприятиях корпорации стартовала программа ускоренной роботизации производства. Спустя всего три года на сборочных и иных технологических линиях компании было задействовано уже 1400 роботов, а в 2017-м была запущена первая полностью роботизированная линия сборки бытовых и полупромышленных кондиционеров. Впоследствии такие линии появились на всех заводах MDV в Шунде, Хэфэе и Чунцине. Благодаря им производственные мощности бренда удалось довести до более чем 300 млн единиц климатического оборудования в год. Что еще более важно, автоматизация и роботизация производства позволили практически полностью нивелировать влияние человеческого фактора и до минимума снизить вероятность брака.
Система менеджмента качества
Все компоненты сплит-систем проверяются на каждом производственном этапе, в том числе на стадиях получения материалов и комплектующих от американских и японских поставщиков, сборки готовых изделий и их подготовки к транспортировке. Перед отправкой заказчикам дополнительной выборочной проверке подвергается 1% кондиционеров.
Центр тестирования оборудования Midea Group в Шунде сертифицирован наиболее авторитетной международной организацией по техническому надзору — концерном TÜV Rheinland Group, осуществляющим контроль за безопасностью электротехнической продукции и ее соответствием национальным и общеевропейским стандартам.
Соответствие кондиционеров MDV международным стандартам
Кондиционеры MDV полностью соответствуют европейской директиве RoHS 2 (Restriction of Hazardous Substances Directive 2), ограничивающей содержание вредных веществ в бытовой технике, потребительской электронике, электроинструменте, осветительных приборах и др. Помимо того, они соответствуют европейской директиве ERP (Energy-Related Products), применяемой к электроприборам и побуждающей производителей выпускать более энергоэффективное оборудование.
Бытовые сплит-системы и мульти-сплит-системы MDV имеют маркировку CE, которая свидетельствует о том, что они не наносят вреда здоровью человека и окружающей среде и могут свободно продаваться на территории Евросоюза.
Международные сертификаты MDV
Гарантийные обязательства
Midea Group, зарегистрировавшая свыше 8000 патентов в сфере HVAC и поставляющая кондиционеры более чем в 200 стран, предоставляет длительную гарантию на все выпускаемые изделия. Она предусматривает бесплатное устранение любых неисправностей, возникших по вине завода-изготовителя, в течение гарантийного срока, указанного в гарантийном талоне. Гарантия на бытовые сплит-системы и мульти-сплит-системы MDV составляет от 3 до 5 лет в зависимости от модели.
На все кондиционеры может распространяться расширенная гарантия. Она предоставляется дилером (уполномоченной организацией), осуществляющим продажу и установку оборудования, и, как правило, подразумевает под собой увеличение гарантийного срока при условии проведения этим дилером (уполномоченной организацией) регулярного технического обслуживания. Такое профилактическое обслуживание должно проводиться уполномоченной организацией не реже одного-двух раз в год. Периодичность выполнения работ определяется индивидуально исходя из условий, в которых эксплуатируется кондиционер.
Регулярное техническое обслуживание
Помимо регулярного технического обслуживания, бытовая сплит-система нуждается в минимальном ежемесячном техобслуживании. Обычно оно выполняется самим пользователем (или по его желанию уполномоченным специалистом) и заключается прежде всего в очистке корпуса и воздушных фильтров внутреннего блока от пыли и грязи (полный перечень выполняемых работ приведен в руководстве по эксплуатации устройства).
Следует помнить, что кондиционер, вышедший из строя по причине непроведения технического обслуживания, не подлежит бесплатному гарантийному ремонту. Срок эксплуатации бытовых сплит-систем MDV составляет 10 лет (при условии надлежащей установки, правильного использования и регулярного техобслуживания). По истечении этого периода кондиционер следует утилизировать в соответствии с требованиями действующего законодательства.